แผนผังโครงข่ายปกติและ Pocketify
จากแผนผังจะสังเกตุได้ว่า Pocketify ไม่ได้เปลี่ยนระบบเครือข่าย WiFi ของร้านแต่อย่างใด แต่เป็นการเพิ่ม ระบบ Guest WiFi เข้ามาเพื่อให้ผู้ประกอบการสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า และต่อยอดธุรกิจได้มากขึ้น
WiFi เป็นสิ่งที่คาดหวัง
สำหรับคาเฟ่ ร้านอาหาร โชว์รูม คลินิก หรือพื้นที่ให้บริการต่าง ๆ WiFi กลายเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ที่ลูกค้าคาดหวัง
หลายธุรกิจใช้ WiFi เดียวกับระบบภายในร้าน เพราะสะดวกและดูแลได้ง่าย แต่เมื่อมีลูกค้าเข้ามาใช้งานร่วมกับอุปกรณ์สำคัญ เช่น POS, CCTV หรือระบบหลังบ้าน ก็อาจทำให้เครือข่ายมีความเสี่ยงมากขึ้น
เพิ่มความปลอดภัย
Pocketify ช่วยแยก Guest WiFi สำหรับลูกค้าออกจากเครือข่ายภายในร้าน โดยไม่จำเป็นต้องเปิดเผยรหัสผ่าน WiFi หลัก
นอกจากช่วยเพิ่มความปลอดภัยแล้ว ยังสามารถ เก็บและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน WiFi เช่น จำนวนผู้ใช้งานและช่วงเวลาการใช้งาน เพื่อนำไปต่อยอดด้านการตลาดและการบริหารธุรกิจได้
ต่อยอดการตลาดและสร้างฐานลูกค้า
WiFi สามารถเป็นมากกว่าช่องทางสำหรับเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ยังเป็นจุดเริ่มต้นในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
Pocketify สามารถนำเสนอโปรโมชัน สิทธิพิเศษ หรือกระตุ้นให้ลูกค้า เพิ่มเพื่อนใน LINE, ติดตามช่องทางของร้าน หรือสมัครสมาชิก ก่อนเข้าใช้งาน WiFi
ข้อมูลการใช้งานยังสามารถนำมาวิเคราะห์เพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า และนำไปวางแผนการตลาดหรือทำ CRM ได้อย่างเหมาะสม
::